.
Депутаты орловского горсовета, рассмотрели ситуацию, когда пассажир попытался оплатить проезд банковской картой, но на ней не оказалось нужной суммы и в итоге она оказалась в стоп-листе перевозчиков.
Как выяснилось, при первой попытке оплатить поездку с балансом меньше 17 рублей (по безналичному расчету) она фиксируется. Пассажир в этот момент по факту ничего не платит, но данные о карте в стоп-листе передаются всем перевозчикам.
- В этом случае водитель абсолютно правомерно требует оплату с другой карты или 20 рублей наличными за текущую поездку, - поясняют в АО «РИЦ».
Исправить ситуацию можно несколькими способами – через сайт РИЦ в «Кабинете пассажира», позвонив по телефону или просто пополнить баланс карты (долг за неоплаченную поездку погасится автоматически, но только через 24 часа).
Уточнить информацию можно в АО «РИЦ» по телефону 8-800-450-10-27 или по адресу улица Салтыкова-Щедрина, д. 21 (2-й этаж, кабинет 203).
Вы стали свидетелем достойного внимания события?
Сообщите об этом нашим журналистам!
по электронной почте: olga.suponeva@phkp.ru
или напишите "Вконтакте"