Орловскому туристу, который отказался от отдыха в Турции, пришлось ждать возврата денег за путевку целых 68 дней. Через суд мужчина добился компенсации морального вреда и выплаты неустойки.
Турист не смог вылететь в Турцию в связи с отменой авиарейса, а после и вовсе отказался от путевки. Деньги туристическая компания ООО «Террайдер» вернула не в срок, а по истечении больше чем двух месяцев, хотя в соответствии с законом средства за путевку должны были вернуть в срок 10 дней. Добиваться компенсации орловцу пришлось через суд: права потребителя были нарушены.
- Суд первой инстанции взыскал неустойку и средства за компенсацию морального вреда, так как туристической компанией был нарушен закон «О защите прав потребителя», - рассказали «КП» в пресс-службе Орловского областного суда.